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今年的“雙11”，三大電商平臺(tái)天貓、京東、蘇寧都在家居家裝行業(yè)投入了重兵。
11月3日，三大電商平臺(tái)亮出了11月1日開打后的“戰(zhàn)績(jī)”，主要集中在11月1日這一天。
從戰(zhàn)報(bào)上看，幾個(gè)平臺(tái)都給出了非常不錯(cuò)的成交額。
先看京東居家的情況，據(jù)公開信息，11月1日，開場(chǎng)前10分鐘，京東居家成交額同比增長(zhǎng)超300%。
目前網(wǎng)上公開的各品類銷售業(yè)績(jī)，都是前10分鐘的成交金額情況。
各個(gè)板塊的具體情況如下：
衛(wèi)浴間板塊：衛(wèi)生間套餐成交金額同比增長(zhǎng)200%；美膚花灑同比增長(zhǎng)150%；衛(wèi)生間收納用品同比增長(zhǎng)超過180%。
智能家居板塊：智能晾衣機(jī)同比增長(zhǎng)300%；智能照明同比增長(zhǎng)6倍。貓眼電子鎖同比增長(zhǎng)460%，電腦椅同比增長(zhǎng)564%，其中，國(guó)際品牌人體工學(xué)椅同比增長(zhǎng)70倍。
臥室板塊：香薰同比增長(zhǎng)超過5倍；抗菌冬被同比增長(zhǎng)超過350%；床墊品類同比增長(zhǎng)150%，其中棕類床墊成同比增長(zhǎng)400%最為迅猛；臥室定制同比增長(zhǎng)200%。
還有一些居家養(yǎng)生的品類，比如泡澡桶成交額同比增長(zhǎng)超過4倍，養(yǎng)生煲湯鍋同比增長(zhǎng)超過350%，暖宮腰帶同比增長(zhǎng)超過30倍。
家具板塊：紅木家具同比增長(zhǎng)12倍，新中式、北歐實(shí)木風(fēng)格、極簡(jiǎn)輕奢風(fēng)格家具前1小時(shí)成交額同比均超過150%。
兒童家具：孩子的學(xué)習(xí)空間成為11月1日的黑馬品類，兒童學(xué)習(xí)桌椅前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)7倍，兒童床同比增長(zhǎng)120%。
另外，顏值鍋具同比增長(zhǎng)超320%，咖啡具同比增長(zhǎng)超7倍。裝飾擺件、裝飾字畫同比增長(zhǎng)超過7倍，美妝禮品同比增長(zhǎng)超過7倍，工藝禮品同比增長(zhǎng)超過500%。
這里面有幾個(gè)品類值得重視：
一是智能家居板塊，像智能晾衣機(jī)、智能照明、電子鎖等，都是潛力很大的。
二是特色功能的家居產(chǎn)品，也受到了一定的歡迎，比如顏值鍋、香薰、美膚花灑等。
三是兒童學(xué)習(xí)桌椅，增長(zhǎng)空間還很大，由于線下賣得貴，電商還有上升的機(jī)會(huì)。
“天貓”的情況也非常好，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，開售1小時(shí)內(nèi)，天貓上就產(chǎn)生了38個(gè)銷量過1000萬的單品，林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居、源氏木語等品牌成交額快速突破1億。
進(jìn)口乳膠床墊、智能鎖、智能馬桶、可升降兒童學(xué)習(xí)桌等成為消費(fèi)者選購的熱門商品。
有些品牌已經(jīng)曬了戰(zhàn)報(bào)，比如林氏木業(yè)，開賣8分鐘全渠道成交額破1億元。天貓雙11蓄水階段，廣州地區(qū)5個(gè)門店預(yù)約量增長(zhǎng)40%，45%客流來源線上。
在線下，1號(hào)首日，開通天貓輕店的10萬余家線下家裝門店，成交額平均增收2萬元，當(dāng)日新增客流6成來自線上。
據(jù)悉，居然之家、紅星美凱龍、索菲亞、衛(wèi)詩理、健優(yōu)美、雨虹防水、箭牌等一些線下賣場(chǎng)，客流量達(dá)到近期峰值。
這是一個(gè)重點(diǎn)，家居賣場(chǎng)與門店能做到客流量爆棚，線上引流有功勞，但線下的全力參與、全員的攬客等，往往更為關(guān)鍵。比如天貓?jiān)谕啤疤熵堓p店”時(shí)給了一些支持，讓網(wǎng)友在搜索的時(shí)候，優(yōu)先展示附近開通天貓輕店的門店商品。
還有在產(chǎn)品呈現(xiàn)上，天貓也有創(chuàng)新，在淘寶App搜索“天貓家裝城”，進(jìn)入一座100層的天貓3D虛擬家裝城，體驗(yàn)實(shí)景逛街，查看實(shí)體店商品，還能自主搭配家居場(chǎng)景。
為了挖掘天貓的流量，紅星美凱龍、居然之家都有大力度配合，比如美凱龍集結(jié)了240多個(gè)商場(chǎng)，開通天貓同城站，據(jù)說11月1日，線下商場(chǎng)平均客流翻了2倍。
根據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道，紅星美凱龍上海汶水商場(chǎng)總經(jīng)理孫子系表示，1號(hào)半天時(shí)間完成的銷售額達(dá)平時(shí)周末促銷的9倍以上。鄭州商都商場(chǎng)的左右沙發(fā)負(fù)責(zé)人表示，來自天貓的客戶咨詢量，堪比日常門店近一個(gè)月的客流量。
居然之家也參戰(zhàn)了天貓雙十一，276家賣場(chǎng)入駐天貓同城站，據(jù)說自天貓同城站的咨詢量達(dá)預(yù)售期的2倍以上。
蘇寧易購也有大力布局，給出的戰(zhàn)報(bào)同樣不錯(cuò)。
11月1日1小時(shí)內(nèi)，廚衛(wèi)家裝全品類成交量同比增長(zhǎng)293%。
廣州、南京、北京下單筆數(shù)最多，縣鎮(zhèn)區(qū)域的消費(fèi)能量被激活，3萬元以上“土豪級(jí)”訂單數(shù)同比增加6倍。另外，沙發(fā)、床墊、洗碗機(jī)成“熱搜前三”。
11月1日全天，智能馬桶銷售增幅為近7倍，功能沙發(fā)銷售增長(zhǎng)近5倍。
智能馬桶、功能沙發(fā)這兩個(gè)品類，都屬于市場(chǎng)未飽和、增長(zhǎng)空間比較有想像力的品類，但還是有一定的市場(chǎng)開發(fā)難度。
垃圾處理器賣得也不錯(cuò)，貝克巴斯一款垃圾處理器的銷售同比暴增了39倍。
“一人式生活家電”銷售同比增長(zhǎng)149%，其中單人電飯煲銷量同比提升312%。這種單身式消費(fèi)狀況，已經(jīng)是一個(gè)值得重視的趨勢(shì)。
還有一種消費(fèi)熱點(diǎn)是，特色產(chǎn)品受到了歡迎，比如美的皮卡丘電燉鍋、九陽line聯(lián)名豆?jié){機(jī)、小熊早餐機(jī)等萌系家電，銷量環(huán)比增長(zhǎng)819%。潮流色中，復(fù)古綠更受追捧，復(fù)古三明治機(jī)的銷量同比增長(zhǎng)445%。
值得注意的是，在雙11打響之前，蘇寧在動(dòng)員會(huì)上就有一系列針對(duì)廚衛(wèi)家裝的動(dòng)作，其中一項(xiàng)就是16項(xiàng)服務(wù)宣言，它的具體內(nèi)容包括：
售前提供上門測(cè)量+正品保障+最高24期免息+1億補(bǔ)貼；
售中提供“免費(fèi)送裝一體+預(yù)約配送+配送延時(shí)賠+滿86元免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+免費(fèi)拆舊+免遠(yuǎn)程費(fèi)”服務(wù)，
售后實(shí)現(xiàn)“30天價(jià)保+30天無理由退貨+3年質(zhì)保+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)+急速退+ 7*24小時(shí)客服”等。
一些直播間、實(shí)力品牌也相繼亮出了戰(zhàn)果，其中不少是往年很活躍的公司，比如羅永浩交個(gè)朋友直播間，里面跟家居相關(guān)的智米電暖器，銷售額做到了180萬。
諾貝爾瓷磚，也有戰(zhàn)報(bào)出來，截至11月1日8時(shí)27分13秒，諾貝爾瓷磚品牌全域銷量超去年同期全天。截至9時(shí)34分48秒，諾貝爾瓷磚銷量比去年增長(zhǎng)115%。
芝華仕，開售42分鐘，芝華仕銷售額破億。
喜臨門戰(zhàn)報(bào)：11月1日，天貓17分鐘成交額破1億，35分鐘破2億。當(dāng)天全渠道累計(jì)成交金額3.46億，同比增長(zhǎng)1944%。天貓平臺(tái)，床墊單品爆賣4.6萬張。
截至11月1日1時(shí)，成交金額同比2019年超155%，在蘇寧易購平臺(tái)成交量同比增長(zhǎng)768%，在京東平臺(tái)成交同比2019年上漲86%。
總而言之，對(duì)于泛家居企業(yè)來講，雙11這樣的契機(jī)是值得全力去抓的。但并不是一定要靠天貓、京東、蘇寧等平臺(tái)去做，而是要注意用好雙11這個(gè)節(jié)點(diǎn)，在人們的心目中它已經(jīng)成為劃算、性價(jià)比高、低價(jià)折扣等代名詞，大家形成了一定的購物習(xí)慣，所以要充分借勢(shì)。
如果沒有把11月1日到11日的時(shí)間點(diǎn)抓好，那就放到后面去，同樣可以。有些公司，整個(gè)11月都是搶單的舞臺(tái)，11月中旬還有大型活動(dòng)，11月下旬繼續(xù)推，畢竟年前的業(yè)績(jī)好壞，11月是一個(gè)關(guān)鍵。
本文來源：大材研究
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